Conditions Générales de Vente

Informations Légales

Article 1.Réservation et Paiement

Le paiement intégral de la prestation est requis lors de la réservation. Le paiement s'effectue par carte bancaire. Les chèques ne sont pas acceptés.

Article 2.Politique d'Annulation

Plus de 7 jours avant le départ : remboursement intégral. Moins de 7 jours avant le départ : aucun remboursement. Circonstances imprévues (maladie, accident sur justificatif) : remboursement intégral. Indisponibilité du bateau ou problème mécanique : remboursement intégral. Annulation par Cap Isa : remboursement intégral.

Article 3.Conditions Météorologiques

En cas de conditions météorologiques défavorables, la croisière est reprogrammée ou annulée sans frais supplémentaires. Les mouillages dépendent des conditions météo, du vent et de la houle. Le capitaine se réserve le droit de décider des destinations et d'appliquer les protocoles de sécurité.

Article 4.Sécurité

Aucun remboursement en cas de : violation des règles de sécurité, non-respect des consignes du capitaine, état d'intoxication ou d'ébriété incontrôlé, retour au port imposé par le capitaine pour des raisons de sécurité.

Article 5.Carburant

Le carburant est inclus dans le tarif tout inclus de la croisière. Aucun supplément carburant ne sera facturé.

Cap Isa

Tamara — Assistant virtuel

Bonjour ! Je suis Tamara, l'assistante virtuelle de Cap Isa. Comment puis-je vous aider ?